LES SERVICES DESK

Un contexte évolutif

EXPLOSION DU TRAVAIL À DISTANCE

Face au contexte post-pandémique, les DSI sont obligés d’adapter leurs processus de fonctionnement dûs à l’explosion du télétravail.
Les méthodologies de travail doivent être adaptées, tant en termes de mises en place techniques que de supports fonctionnels à délivrer rapidement pour que les procédures des utilisateurs finaux n’en soient pas chamboulées.

Professionnalisme

NOTRE EXPERTISE RECONNUE

Talaron Services possède plusieurs années d’expertise dans ce domaine.

Voici ce qui peut être envisagé selon votre situation :

• Création d’un Service Desk de A à Z
  De l’analyse de l’existant à la préconisation de l’organisation et à la définition des process, nous vous guidons dans la mise en place de l’équipe jusqu’au démarrage du service.
• Vous avez déjà une équipe et vous souhaitez la consolider ?
  Nous travaillons avec vous pour connaître les compétences souhaitées. Nous pouvons soit prendre en charge une partie de votre activité dans nos centres de services actuels soit positionner sur vos plateaux les collaborateurs aux compétences en adéquation avec vos besoins.

Ensemble, c’est plus facile…

DÉCOUVRIR NOS TALENTS

Notre EA, spécialisée en Services du Numérique, vous offre un panel de solutions adaptées à votre contexte et votre situation.
Notre but comme le vôtre est la satisfaction de vos utilisateurs finaux.

Élaborer une collaboration pérenne avec Talaron Services vous assurera ainsi :

• D’avoir des professionnels à votre écoute,
• De bénéficier du panel de compétences de nos ressources,
• De placer l’humain au coeur du service,
• De découvrir le talent de la différence !